Preguntas frecuentes mi área de cliente

Si pierdes tu contraseña, sigue estos pasos:

1. Ve a la parte de « mi cuenta »
2. ¿Ya estás registrado? Haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña? « ¿Has olvidado tu contraseña? »
3. Introduce tu dirección de correo electrónico para recibir tu nueva contraseña. 
4. Recibirá un correo electrónico en su buzón con el enlace para restablecer su contraseña.

Si no ha recibido este correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado.

Para acceder a su área de cliente, sólo tiene que hacer clic en "Mi cuenta" en la página de inicio del sitio. Sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña.

En la fase de pago, también podrá conectarse a su área de cliente.

Para crear su cuenta en el sitio web volteobaterias.com, debe completar los siguientes pasos:

1. Vaya al área « mi cuenta »
2. Rellene el campo correspondiente a su dirección de correo electrónico
3. Haga clic en crear mi cuenta para pasar a la segunda etapa
4. Introduzca sus datos personales
5. Da clic en registrarse

También puede hacerlo al realizar su pedido.

Pour changer votre mot de passe, rendez-vous dans « mon compte » et identifiez-vous. Une fois dans votre espace personnel, sélectionnez l’onglet « mes informations personnelles » et modifiez votre mot de passe.

Pour mettre à jour, vos coordonnées, suivez les étapes suivantes :

1. Para cambiar su contraseña, vaya a "Mi cuenta" e identifíquese. Una vez en su espacio personal, seleccione la pestaña "mis datos personales" y cambie su contraseña. 
2. Una vez en su espacio personal, seleccione la pestaña "Mis datos personales" y/o la pestaña "Mis direcciones".
3. Sólo tiene que rellenar los datos que desee actualizar.

También puede hacerlo al realizar su pedido.!

Para consultar su historial de pedidos, vaya a "Mi cuenta" e identifíquese. Una vez en su espacio personal, seleccione la pestaña "Historial de pedidos y detalles".